Политика обработки персональных данных
Утверждена приказом генерального директора ООО «КИСТОЧКИ ФИНАНС» № 1ПД от 19 июля 2024 г.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее – «Политика») разработана и применяется ООО «КИСТОЧКИ ФИНАНС» (далее – «Оператор») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами в области защиты персональных данных, действующими на территории Российской Федерации.
1.2. Настоящая Политика является частью Положения об обработке персональных данных ООО «КИСТОЧКИ ФИНАНС».
1.3. Настоящая Политика применяется в отношении всех персональных данных, указанных в п. 1.6 настоящей Политики, которые могут быть получены от физических лиц Оператором в процессе оказания услуг по маникюру, педикюру и иных косметических услуг, осуществляемых путем записи через сайт www.kistochki.ru (далее – «Сайт»), через мобильное приложение Оператора (далее – «Приложение»), в салоне (далее — Салон) и которые могут быть однозначно соотнесены с конкретным физическим лицом и его персональными данными. Действие настоящей Политики не распространяется:
- на отношения, возникающие при обработке персональных данных сотрудников Оператора, поскольку такие отношения урегулированы отдельным локальным актом – Положением об обработке персональных данных ООО «КИСТОЧКИ ФИНАНС»;
- на отношения, на которые Федеральный закон от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» не распространяется.
1.4. Политика определяет поведение Оператора в отношении обработки персональных данных, принятых на обработку, порядок и условия осуществления обработки персональных данных физических лиц, передавших свои персональные данные для обработки Оператору (далее также – «Субъект персональных данных», «Субъект») с использованием и без использования средств автоматизации, устанавливает процедуры, направленные на предотвращение нарушений законодательства Российской Федерации, устранение последствий таких нарушений, связанных с обработкой персональных данных.
1.5. Политика разработана с целью обеспечения защиты прав и свобод Субъектов персональных данных при обработке их персональных данных, а также с целью установления ответственности должностных лиц Оператора, имеющих доступ к персональным данным Субъектов персональных данных, за невыполнение требований и норм, регулирующих обработку персональных данных.
1.6. Оператор осуществляет обработку следующих персональных данных:
- фамилия, имя, отчество;
- дата рождения;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- сведения, собираемые посредством метрических программ;
- данные об оказанных и оказываемых Субъекту персональных данных услугах, в том числе история записей Субъекта;
- история обращений Субъекта персональных данных, в том числе присылаемые Субъектом при обращениях к Оператору документы.
1.7. Оператор осуществляет обработку персональных данных Субъектов персональных данных путем ведения баз данных автоматизированным и неавтоматизированным способами в целях:
1.7.1. обработки записи, запросов или других действий Субъекта персональных данных, связанных с осуществлением записи;
1.7.2. ознакомления Субъекта персональных данных с новыми предложениями Оператора путем рассылки рекламной информации (e-mail рассылка, смс-рассылка, пуш-уведомления и иное) о новостях и специальных коммерческих предложениях;
1.7.3. оформления Субъекту персональных данных карт постоянных покупателей;
1.7.4. покупки Субъектом персональных данных электронных сертификатов;
1.7.5. участия Субъекта персональных данных в бонусных и реферальных программах Оператора;
1.7.6. предоставления Субъектом персональных данных партнерским организациям, принявших на себя обязательство о конфиденциальности в отношении таких данных, на условиях настоящей Политики.
1.8. Данные, указанные в п.1.7. настоящей Политики, обрабатываются в целях осуществления аналитики Сайта и Приложения, отслеживания и понимания принципов использования Сайта и Приложения посетителями, совершенствования функционирования Сайта, решения технических проблем Сайта и Приложения, разработки новых продуктов, расширения услуг, выявления популярности мероприятий и определения эффективности рекламных мероприятий; обеспечения безопасности и предотвращения мошенничества, предоставления эффективной клиентской поддержки.
1.9. Оператор осуществляет обработку персональных данных посредством совершения любого действия (операции) или совокупности действий (операций), включая следующие:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
2. Получение, использование и раскрытие персональных данных
2.1. Оператор производит обработку персональных данных Субъекта с момента получения его согласия. Согласие на обработку персональных данных может быть дано Субъектом персональных данных в любой форме, позволяющей подтвердить факт получения согласия, если иное не установлено федеральным законом: в письменной или иной форме, предусмотренной действующим законодательством, в том числе посредством совершения Субъектом персональных данных конклюдентных действий (записи на Сайте, в Приложении). В случае отсутствия согласия Субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, такая обработка не осуществляется.
2.2. Персональные данные Субъектов персональных данных получаются Оператором:
- путем личной передачи Субъектом персональных данных при внесении сведений в учетные формы в электронном виде на Сайте и (или) в Приложении Оператора;
- путем личной передачи Субъектом персональных данных в Салоне в процессе оформления записи;
- иными способами, не противоречащими законодательству Российской Федерации и требованиям законодательства о защите персональных данных.
2.3. Согласие на обработку персональных данных считается предоставленным посредством совершения Субъектом персональных данных любого действия или совокупности следующих действий:
- оформления записи на Сайте и (или) в Приложении Оператора;
- проставления на Сайте в соответствующей форме отметки о согласии на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед получением согласия для ознакомления тексте;
- сообщения персональных данных в письменной форме в Салоне в процессе оформления записи.
2.4. Согласие считается полученным в установленном порядке и действует до момента:
- достижения целей обработки;
- утраты необходимости в достижении целей обработки;
- прекращения деятельности Оператора в результате его ликвидации или реорганизации;
- истечения срока хранения, предусмотренного законом, договором или согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
- отзыва субъектом персональных данных (или его представителя) согласия на обработку его персональных данных с учетом достижения условий, предусмотренных ст. 21 ФЗ «О персональных данных».
2.5. Субъект персональных данных может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных при условии, что подобная процедура не нарушает требований законодательства Российской Федерации. Для отзыва согласия на обработку персональных данных Субъекту персональных данных необходимо направить письменное уведомление на почтовый адрес: 192019, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. Муниципальный Округ Невская Застава, наб. Обводного канала, д. 24, литера Д, пом. 239.2, или на адрес электронной почты: info@kistochki.ru. В случае отзыва Субъектом персональных данных согласия на обработку его персональных данных, Оператор должен прекратить их обработку или обеспечить прекращение такой обработки (если обработка осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) и в случае, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, уничтожить персональные данные или обеспечить их уничтожение (если обработка персональных данных осуществляется другим лицом, действующим по поручению Оператора) в срок, не превышающий 30 (тридцати) дней с даты поступления указанного отзыва, если иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является Субъект персональных данных, иным соглашением между Оператором и Субъектом персональных данных, либо если Оператор не вправе осуществлять обработку персональных данных без согласия Субъекта персональных данных по основаниям, предусмотренным Федеральным законом от 27.07.2006 г. N 152-ФЗ «О персональных данных» или другими федеральными законами.
3. Правила и порядок обработки персональных данных
3.1. Для достижения целей настоящей Политики к обработке персональных данных допущены только те сотрудники Оператора, на которых возложена такая обязанность в соответствии с их служебными (трудовыми) обязанностями. Оператор требует от своих сотрудников соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.
3.2. В соответствии с настоящей Политикой Оператор может осуществлять обработку персональных данных самостоятельно, а также с привлечением третьих лиц, которые привлекаются Оператором и осуществляют обработку для выполнения указанных в настоящей Политике целей.
3.3. В случае поручения обработки персональных данных третьему лицу, объем передаваемых третьему лицу для обработки персональных данных должны быть минимально необходимыми для выполнения им своих обязанностей перед Оператором. В отношении обработки персональных данных третьим лицом устанавливается обязанность такого лица соблюдать конфиденциальность персональных данных и обеспечивать безопасность персональных данных при их обработке.
3.4. В процессе предоставления услуг при осуществлении внутрихозяйственной деятельности Оператор использует автоматизированную с применением средств вычислительной техники и неавтоматизированную с применением бумажного документооборота обработку персональных данных. Оператор хранит персональную информацию Субъектов персональных данных в соответствии с внутренним регламентом.
3.5. В отношении персональной информации Субъекта персональных данных сохраняется конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Субъектом информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. В данном случае Субъект персональных данных соглашается с тем, что определенная часть его персональной информации становится общедоступной.
4. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных
4.1. Деятельность Оператора по обработке персональных данных неразрывно связана с защитой Оператором конфиденциальности полученной информации.
4.2. Оператор требует от иных лиц, получивших доступ к персональным данным, не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия Субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.3. Все работники Оператора обязаны обеспечивать конфиденциальность персональных данных, а также иных сведений, установленных Оператором, если это не противоречит действующему законодательству Российской Федерации.
4.4. С целью обеспечения безопасности персональных данных при их обработке Оператор принимает необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении них. Оператор обеспечивает, чтобы все реализуемые мероприятия по организационной и технической защите персональных данных осуществлялись на законных основаниях, в том числе в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации по вопросам обработки персональных данных.
4.5. Оператор применяет необходимые и достаточные правовые, организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональных данных, включающие в себя:
- определение угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
- применение организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности персональных данных;
- применение прошедших в установленном порядке процедуры оценки соответствия средств защиты информации;
- оценку эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных до ввода в эксплуатацию информационной системы персональных данных;
- учет машинных носителей персональных данных;
- обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер;
- проведение мероприятий, направленных на предотвращение несанкционированного доступа к персональным данным и (или) передачу их лицам, не имеющим права доступа к такой информации;
- своевременное обнаружение фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием необходимых мер;
- установление правил доступа к персональным данным, обрабатываемым в информационной системе персональных данных, а также обеспечение регистрации и учета всех действий, совершаемых с персональными данными в информационной системе персональных данных;
- контроль за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных и уровня защищенности информационных систем персональных данных.
В состав мер по обеспечению безопасности персональных данных, реализуемых Оператором в рамках системы защиты персональных данных с учетом актуальных угроз безопасности персональных данных и применяемых информационных технологий, входят:
- идентификация и аутентификация субъектов доступа и объектов доступа;
- ограничение программной среды;
- защита машинных носителей информации, на которых хранятся и (или) обрабатываются персональные данные;
- регистрация событий безопасности;
4.6. В целях обеспечения соответствия уровня защиты персональных данных требованиям Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных» и Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Оператор не раскрывает информацию о конкретных применяемых средствах и мерах обеспечения информационной безопасности персональных данных.
4.7. Оператор обязуется не разглашать полученную от Субъекта персональных данных информацию. Не считается нарушением предоставление Оператором информации агентам, партнерским организациям и третьим лицам, действующим на основании договора с Оператором, для исполнения обязательств перед Субъектом персональных данных. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
5. Согласие на получение рекламной информации по сетям электросвязи
5.1. Субъект персональных данных соглашаясь на получение им рекламной информации путем выдачи им Согласия на получение рекламной информации, при оформлении записи на Сайте, через Приложение, в Салоне предоставляет Оператору Согласие на обработку персональных данных в объеме, для целей и в порядке, предусмотренных в предлагаемом перед получением Согласия на получение рекламной информации для ознакомления тексте.
5.2. Давая согласие, указанное в п. 5.1. настоящей Политики, Субъект персональных данных подтверждает, что действует по своей воле и в своем интересе, а также то, что указанные персональные данные являются достоверными.
6. Заключительные положения
6.1. Настоящая Политика утверждается приказом генерального директора ООО «КИСТОЧКИ ФИНАНС» и вступает в силу со дня его подписания.
6.2. В данную Политику могут вноситься изменения и дополнения, которые утверждаются приказом генерального директора ООО «КИСТОЧКИ ФИНАНС».
6.3. Работники Оператора, виновные в нарушении норм, регулирующих обработку и защиту персональных данных, несут материальную, дисциплинарную, административную, гражданско-правовую или уголовную ответственность в порядке, установленном федеральными законами.
6.4. Действующая версия Политики размещена в открытом доступе в сети Интернет по адресу: https://kistochki.ru/personal-policy.